SURVAIΌροι χρήσης
Το SURVAI είναι μια υπηρεσία καταγραφής βλαβών μέσω WhatsApp για ακίνητα στην Κύπρο, σε πιλοτική λειτουργία. Χρησιμοποιώντας την αποδέχεστε τα παρακάτω.
1. Τι κάνει η υπηρεσία
Λαμβάνει μηνύματα (κείμενο, φωνητικά, φωτογραφίες) από ενοικιαστές και ιδιοκτήτες, τα καταγράφει ως λίστα προβλημάτων με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης και τα διαβιβάζει στον υπεύθυνο του ακινήτου (διαχειριστή, μεσίτη ή ιδιοκτήτη) και, με τη συγκατάθεση του αποστολέα, σε επαγγελματίες τεχνίτες. Η τεχνητή νοημοσύνη κάνει λάθη: η λίστα είναι βοήθημα, όχι τεχνική γνωμάτευση. Ο αποστολέας μπορεί πάντα να διορθώσει ό,τι καταγράφηκε.
2. Επείγοντα και κίνδυνος
Το SURVAI δεν είναι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης. Σε περίπτωση κινδύνου (φωτιά, διαρροή αερίου, νερό σε ηλεκτρικά, τραυματισμός) καλέστε πρώτα το 112.
3. Για διαχειριστές και ιδιοκτήτες
Εισάγοντας στοιχεία ενοικιαστών ή ιδιοκτητών (όνομα, τηλέφωνο, e-mail) δηλώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να τα δώσετε για τον σκοπό αυτό και ότι τους έχετε ενημερώσει. Η επεξεργασία γίνεται για λογαριασμό σας σύμφωνα με τη Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Το SURVAI δεν αναθέτει εργασίες και δεν δεσμεύει κανέναν οικονομικά· κάθε ανάθεση και συμφωνία τιμής γίνεται μεταξύ σας και του τεχνίτη.
4. Για τεχνίτες
Οι δουλειές που λαμβάνετε περιγράφουν ό,τι δήλωσε ο αποστολέας. Η τιμή και η εκτέλεση συμφωνούνται απευθείας με τον υπεύθυνο του ακινήτου. Το SURVAI δεν εγγυάται όγκο εργασιών.
5. Πιλοτική λειτουργία
Μέχρι 31 Δεκεμβρίου 2026 η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν, «ως έχει», χωρίς εγγύηση διαθεσιμότητας. Μπορεί να αλλάξει ή να διακοπεί με ειδοποίηση. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές από καθυστέρηση ή λάθος καταγραφή, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος.
6. Δεδομένα και διαγραφή
Τι συλλέγουμε και πώς το χρησιμοποιούμε περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Οποιοσδήποτε γράψει STOP ή ΔΙΑΓΡΑΦΗ στο WhatsApp διαγράφεται μέσα σε 48 ώρες.
7. Επικοινωνία και δίκαιο
Υπεύθυνος: Παναγιώτης Νικολαΐδης, panos.panagiotis.nikolaidis@gmail.com. Εφαρμόζεται το κυπριακό δίκαιο.